Xe OK tự hào là đơn vị đi đầu trong nền kinh tế chia sẻ, nỗ lực thiết lập những chuẩn mực hiện đại và dịch vụ cao cấp nhất cho cộng đồng chia sẻ xe hơi. Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho người dùng quyền truy cập dễ dàng, an toàn và minh bạch vào thị trường cho thuê xe ngang hàng (P2P).
Để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tuyệt đối, chúng tôi xây dựng Bộ Quy tắc Cộng đồng Xe OK với 10 nguyên tắc cốt lõi:
1. Đăng ký và Xác minh danh tính
Mọi thành viên tham gia hệ thống Xe OK bắt buộc phải đăng ký tài khoản chính chủ. Quy trình xác thực danh tính và bằng lái xe được thực hiện nghiêm ngặt để đảm bảo sự tin cậy trong cộng đồng.
2. Sử dụng xe có trách nhiệm
Người thuê cần sử dụng xe một cách ý thức, tránh tình trạng bất cẩn, chở quá tải hoặc lạm dụng phương tiện. Hãy coi chiếc xe như tài sản của chính mình để bảo vệ giá trị chung của cộng đồng.
3. Duy trì vệ sinh và Trật tự
Chủ xe và người thuê có trách nhiệm bàn giao xe trong tình trạng sạch sẽ, ngăn nắp cả trước và sau khi sử dụng. Một không gian xe sạch sẽ là biểu hiện của sự tôn trọng đối tác.
4. Minh bạch về tình trạng xe
Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào tại thời điểm giao nhận, hai bên cần thông báo ngay cho nhau và ghi nhận bằng hình ảnh trên LifeChat Xe OK để làm căn cứ xác thực.
5. Trách nhiệm bồi thường
Người thuê cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi thiệt hại, hư hỏng xảy ra đối với phương tiện trong suốt thời gian sử dụng theo đúng thỏa thuận đã ký kết.
6. Tuân thủ Luật giao thông
Thành viên Xe OK phải tuyệt đối chấp hành luật giao thông đường bộ. Người thuê có trách nhiệm chi trả toàn bộ các khoản phạt nguội hoặc chi phí phát sinh do vi phạm trong quá trình sử dụng xe.
7. Trả xe đúng hạn
Việc trả xe đúng giờ và đúng địa điểm thỏa thuận là bắt buộc. Điều này giúp lịch trình của các thành viên khác không bị ảnh hưởng, đảm bảo tính vận hành trơn tru của hệ thống.
8. Không hút thuốc và Chất kích thích
Để bảo vệ không gian xe và an toàn lái xe, Xe OK nghiêm cấm tuyệt đối việc hút thuốc lá (kể cả thuốc lá điện tử) và sử dụng rượu bia trên xe.
9. Đỗ xe đúng quy định
Xe phải được dừng, đỗ tại các khu vực cho phép và tuân thủ các quy tắc an toàn về đỗ xe để tránh bị xử phạt hoặc gây cản trở giao thông.
10. Văn hóa ứng xử lịch sự
Sự tôn trọng và thấu hiểu lẫn nhau là nền tảng của Xe OK. Chúng tôi khuyến khích các thành viên tương tác một cách văn minh, lịch sự trong mọi tình huống.
Những quy định này không chỉ là cam kết mà còn là nền móng giúp Xe OK xây dựng một dịch vụ chia sẻ xe an toàn, hiệu quả và bền vững cho tất cả mọi người.
